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CCNA Collaboration 思科认证网络工程师学习班

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【试听申请】:447人
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认证前提
具备以下任意一种认证:
1.有效思科CCENT认证
2.CCNA R&S认证
3.任意有效CCIE认证
适合人群
希望获取CCNA认证的人员;
中小型企业网的网络管理员
网络工程师、网络管理员、网络集成商;
在中大型企业中执行桌面支持工作的网络技术支持人员;
为小型企业环境提供网络设备安装和第一线支持的网络技术人员;
对Cisco产品或网络不太熟悉的客户、渠道经销商对Cisco产品和服务不太了解的网络技术人员等。
就业方向
网络工程师、技术支持工程师、驻场运维服务工程师、售前工程师、企业网络管理员等
课程介绍
思科 CCNA语音课程要求掌握语音技术领域某些专业职位所需的能力,例如语音技术管理员、语音技术工程师和语音技术经理。该课程主要考生在VoIP技术方面的技能,例如IP PBX、IP语音、手持设备、呼叫控制和语音留言解决方案等。 
课程大纲
描述一个思科统一通信解决方案的特征
描述思科统一通信的组成部分及其功能
描述call      signalling和media flows
描述一个VoIP网络质量的内涵
提供终端用户和相关设备
描述Cisco Unified Communications Manager和Cisco Unified Communications Manager Express的用户创建选项
创建或修改Cisco Unified Communications Manager的用户账户
使用GUI创建或修改Cisco Unified Communications Manager Express的用户账号
创建或修改Cisco Unified Communications Manager的终端
使用GUI创建或修改Cisco Unified Communications Manager Express的终端
描述呼叫特权(calling privileges)是如何运作以及如何影响系统性能的
创建或修改目录号码
启用用户性能以及相关的分机呼叫特权,呼叫范围,内部通话系统,本地业务和统一移动目的地配置
为启用终端用户
核实用户性能 
配置语音消息和业务
描述语音消息的用户创建选项
创建或修改Cisco Unity Connection的用户账户
描述Cisco Unified Presence
配置Cisco Unified Presence 
维护Cisco Unified Communications系统
生成CDR和CMR报告
生成性能报告
生成使用报告
生成用来监控系统活动的RTMT报告
监控语音邮件的使用
移除未指定的目录号码
手动支援系统 
为终端用户提供支持
核查PSTN连通性
使用来自终端用户的信息定义默认域
对终端故障进行排错
识别语音邮件的故障,排除与用户语音邮件相关的故障
描述呼叫质量故障的原因和症状
重置single devices
描述如何使用电话应用程序 
课时介绍
48个课时;一年半内可以申请免费重听。
温馨提示
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机构介绍
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CCNA Collaboration 思科认证网络工程师学习班上课地址
  • 广州市五山路一号华晟大厦
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