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职业形象与商务礼仪课程

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  课程背景

  中国的众多企业在充满竞争日益成熟的市场环境下,在运营管理和制度建设上已日趋完善,越来越多的管理者为了保持企业的持续增长,开始关注于企业各级管理者的核心能力与素质的培养。

  同时,一个成功的企业也需要拥有一支高素质的职业化的团队作为保证,各部门的管理与保障人员既需要具有较强的专业技能,同时也需要具备职业化的工作行为与习惯,因此,目前众多成功企业的高层管理者均十分注重对各部门的职能保障人员进行职业化工作行为与习惯的训练,以培养一批能够适应企业长期发展的职业化的队伍。

  《职业形象与商务礼仪》培训正是针对目前在职场中普遍存在的行为与习惯不规范、随意性较大,不够职业化,从而影响到企业形象和工作效率等问题,通过培训使学员能够全面、系统地了解和掌握作为现代企业的管理者应具备的礼仪规范与职业化特质。通过培训对过去的行为习惯进行改善与调整,从而逐步塑造出一名现代企业管理层应有的职业化特质。

  课程目标

  1. 塑造职业人的专业形象

  2. 培养常用社交及商务礼仪

  3. 提升企业整体形象及员工个人素质

  课程大纲

  一、商务“仪表”礼仪 ------为成功人士设计形象

  1、商务人员形象四原则

  2、女商务人员的形象要求

  A、场合着装

  B、裙装五不准

  C、佩戴首饰四大原则

  D、化妆注意事项

  3、男商务人员的形象要求

  A、公务西装的选择

  B、公务衬衫穿着“五”原则

  C、公务领带

  D、公务配饰三一定律行政管理的定位

  二、商务“行为举止”礼仪

  1、站姿、坐姿――保持良好姿态的技巧

  2、男士标准站姿

  3、女士标准站姿

  4、标准坐姿

  5、握手――这5秒钟意味着经济效益

  6、微笑――运气和财富的交换器

  三、商务“餐饮”礼仪 ------有益亦有趣

  1、宴请准备

  2、中餐餐饮礼仪

  A、中餐餐饮的原则、禁忌及常见误区

  B、餐具的正确使用方法

  C、中餐的座次原则

  D、中餐宴请外宾的要求

  3、西餐餐饮礼仪

  A、西餐的座次原则

  B、西餐的正确吃法及餐具的摆放

  C、正式西餐“七”道菜

  D、红酒的饮用与鉴赏常识

  四、商务“公务”礼仪 ------使公务更加规范

  1、商务介绍礼仪

  A、自我介绍三要素

  B、为他人做介绍

  C、 商务介绍的顺序原则

  2、递送名片的原则

  3、商务迎接、送别的原则

  4、商务轿车礼仪

温馨提示
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职业形象与商务礼仪课程上课地址
  • 深圳市南山区龙珠大道六路32号
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